Ein Online-Support-Ticket-System bietet viele Vorteile und stellt sicher, dass Ihnen schnell und effizient geholfen wird. Hier die wichtigsten Punkte:

• Registrierung und Login: Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, ist eine Registrierung und ein Login erforderlich. So können wir sicherstellen, dass Ihre Anfragen schnell und zuverlässig bearbeitet werden.
• Sichere Daten: Bei uns sind Ihre Daten sicher. Wir legen größten Wert auf den Datenschutz und verwenden modernste Sicherheitsstandards, um Ihre Informationen zu schützen.
• Schnellste Hilfe: Die schnellste Hilfe erhalten Sie über unser Online-Support-Ticket-System. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können Ihr Anliegen direkt sehen und bearbeiten, ohne dass Sie in einer Telefonwarteschleife warten müssen.
• Reduzierung der Telefonkontakte: Aufgrund des derzeit viel zu hohen Telefonaufkommens ist es notwendig, auf dieses System umzustellen. So können wir sicherstellen, dass jede Anfrage individuell und zeitnah bearbeitet wird.
• Übersichtlichkeit und Nachvollziehbarkeit: Ein großer Vorteil des Ticketsystems ist, dass Sie Ihre Anfragen jederzeit einsehen können. So haben Sie immer den Überblick über den Bearbeitungsstatus und können auch später noch auf alle Informationen zugreifen.

Durch die Nutzung unseres Online-Support-Ticket-Systems profitieren Sie von einer schnellen, sicheren und nachvollziehbaren Lösung Ihrer Anliegen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.